Support und Hilfe

Sie haben während der laufenden Nutzung Fragen?

Gerne unterstützt Sie unser erfahrenes Supportteam bei allen Fragen rund um Untis und WebUntis.

Hinweis: Falls Sie Schüler*in, Erziehungberechtigte(r) oder Lehrkraft sind, wenden Sie sich bei Probleme mit WebUntis oder Untis Mobile bitte direkt an die WebUntis-Ansprechpartner*innen an Ihrer Schule. Diese können in der Regel direkt weiterhelfen!

Wenn Sie Unterstützung benötigen, senden Sie uns bitte zunächst eine E-Mail mit einer kurzen Beschreibung und Ihren Kontaktdaten. Wir bearbeiten Ihre Anfrage so schnell wie möglich und setzen uns mit Ihnen in Verbindung.

M: support.bw(at)untis.de

In dringenden Fällen stehen wir Ihnen zu folgenden Zeiten telefonisch zur Verfügung. 

Montag-Donnerstag: 08:00 Uhr bis 12:00 Uhr und 13:00 Uhr bis 16:00
Freitag: 08:00 Uhr bis 12:00 Uhr

T: +49 7156 17820-0

Unsere Mitarbeiter haben die Möglichkeit, Ihnen direkt per Fernwartung Hilfe zu leisten. Nach Aufforderung laden Sie sich bitte den TeamViewer herunter.

Auf unserem YouTube-Channel finden Sie kurze Videos rund um Untis und WebUntis mit hilfreichen Tipps und Tricks. 

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