Support und Hilfe

Sie haben während der laufenden Nutzung Fragen?

Ob persönlich, telefonisch oder per E-Mail – gerne unterstützt Sie unser erfahrenes Supportteam bei allen Fragen rund um Untis und WebUntis:

Montag bis Donnerstag jeweils von 7:30 Uhr bis 16:00 Uhr
Freitag von 7:30 Uhr bis 13:00 Uhr

T: +49 511 45065-112
M: support(at)untis-niedersachsen.de

Bestimmte Supportanfragen überschreiten aufgrund ihrer Komplexität den Rahmen des kostenfreien Anwendersupports. Auch in diesen Fällen unterstützen wir Sie natürlich gerne, allerdings müssen wir dafür ein Honorar berechnen. Ein entsprechendes Formular zur Kostenübernahme erhalten Sie von unseren Supportmitarbeiter*innen. Sprechen Sie uns gerne an.

Unser Hilfe-Center bietet Dokumentationen und Anleitungen rund um Untis und WebUntis in Form von Kurzbeiträge. Mithilfe der Suchfunktion können Sie gezielt nach Inhalten suchen und erhalten schnell und unkomplizert die entsprechende Hilfestellung bzw. Anleitung. Außerdem bleiben Sie mit dem Hilfe-Center immer up-to-date, denn wir informieren Sie regelmäßig über neue Funktionen in Untis und WebUntis und andere Neuigkeiten. 

Unsere Benutzerhandbücher zu Untis und WebUntis können Sie ebenfalls im Hilfe-Center als PDF herunterladen. Darin werden sämtliche Funktionen und Einstellungen eines jeden Moduls detailliert erklärt. Außerdem finden Sie in unserem Onlinehandbuch eine rasche und unkomplizierte Einführung in Untis und WebUntis. 

Auf unserem YouTube-Channel finden Sie hilfreiche Video-Tutorials rund um Untis und WebUntis. Es werden Ihnen Anleitungen zu diversen Modulen und Funktionen gezeigt und Sie können die Schritte direkt nachmachen. 

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