Support und Hilfe

Sie haben während der laufenden Nutzung Fragen? Wir stehen Ihnen mit zahlreichen Support- und Hilfe-Möglichkeiten zur Seite:

Kontakt zum Support

Wenden Sie sich bitte mit dem Verweis auf „Stundenplansoftware“ an den User-Help-Desk von Dataport. Ihre Anfrage wird anschließend an die Berater*innen von Untis Hamburg weitergeleitet.

User-Help-Desk Dataport
T: 040 428-333

Schulen in freier Trägerschaft sowie Hochschulen können sich direkt an Hartmut Lehmann wenden.

Hilfe-Center

Unser Hilfe-Center bietet Dokumentationen und Anleitungen rund um Untis und WebUntis in Form von Kurzbeiträge. Mithilfe der Suchfunktion können Sie gezielt nach Inhalten suchen und erhalten schnell und unkomplizert die entsprechende Hilfestellung bzw. Anleitung. Außerdem bleiben Sie mit dem Hilfe-Center immer up-to-date, denn wir informieren Sie regelmäßig über neue Funktionen in Untis und WebUntis und andere Neuigkeiten. 

Unsere Benutzerhandbücher zu Untis und WebUntis können Sie ebenfalls im Hilfe-Center als PDF herunterladen. Darin werden sämtliche Funktionen und Einstellungen eines jeden Moduls detailliert erklärt. Außerdem finden Sie in unserem Onlinehandbuch eine rasche und unkomplizierte Einführung in Untis und WebUntis. 

Video-Tutorials

Auf unserem YouTube-Channel finden Sie hilfreiche Video-Tutorials rund um Untis und WebUntis. Es werden Ihnen Anleitungen zu diversen Modulen und Funktionen gezeigt und Sie können die Schritte direkt nachmachen. 

Schulungen und individuelle Beratungen

Angebot an Schulungen

Sie möchten in kompakter Form alle Funktionen von Untis und WebUntis kennenlernen? Unser umfangreiches Schulungsangebot zu Untis und WebUntis bietet Ihnen die Möglichkeit, sich zu verschiedensten Themen rund um die Stundenplanung fortzubilden.

Wir empfehlen im ersten Schritt die für Sie vorgesehenen Schulungen zu besuchen. Melden Sie sich gleich über das "TIS-Portal" des Landesinstitut für Lehrerbildung und Schulentwicklung in Hamburg an. 

Anfrage für eine individuelle Beratung

Sie haben die entsprechenden Schulungen besucht, aber es gibt (Spezial-)Themen an Ihrer Schule, die Sie gerne individuell besprechen möchten? Unsere Berater*innen von Untis Hamburg klären gerne mit Ihnen Ihre spezifischen Fragestellungen rund um Untis und WebUntis im Zuge einer individuellen Beratung bei Ihnen an der Schule oder auch online ab. Unsere umfassend geschulten Berater*innen sind an Hamburger Schulen tätig und verfügen über viel Erfahrung im Umgang mit Untis und WebUntis.

Sollten Sie bereits eine*n für Sie zuständige*n Berater*in haben, können Sie Ihre Anfrage für eine individuelle Beratung gerne direkt an sie/ihn richten. Andernfalls wenden Sie sich bitte an den User-Help-Desk von Dataport oder an einen der folgenden beiden Berater*innen von Untis Hamburg. 

 

User-Help-Desk Dataport
T: 040 428-333

Hartmut Lehmann
Igelweg 4
22549 Hamburg
T: +49 171 6771770
M: untis(at)hamburg.de
Dr. Holger Huwe
Lohkoppelstr. 47
22083 Hamburg
T: +49 (0)40 20970087
M: untis(at)huwe-hh.de

Dokumente und Downloads

Hier gelangen Sie zu den Downloads der aktuellen Version von Untis.

Anleitung Untis für Hamburg Beschreibung der Untis Adaptierungen für Hamburg und kurze Anleitungen - erstellt von Untis GmbH

Hinweise zu WebUntis Informationen zu WebUntis - erstellt von BSB

Hinweise zu Untis Allgemeine Hinweise und Erläuterungen zu Version 2019 - erstellt von BSB

Technische Anleitung Technische Anleitung (Installation, Benutzerverwaltung, etc.) - erstellt von BSB

Anrechnungsgründe (F-Zeiten) Anrechnungsgründe (F-Zeiten) für den Import - erstellt von Untis GmbH

Ferien 2021-2022 HH Ferien für das Schuljahr 2021-2022 in Hamburg

Ferien 2022-2023 HH Ferien für das Schuljahr 2022-2023 in Hamburg

Anleitung Vertretungsplanung für Grundschulen Kurzanleitung für die Vertretungsplanung - erstellt von Untis GmbH

Der Schuljahreswechsel Eine Anleitung für den Schuljahreswechsel mit Untis 2020 - erstellt von Untis GmbH

Anleitung für die Nutzung des digitalen Klassenbuchs Anleitung für Nutzer und Administratoren des digitalen Klassebuchs - erstellt von Untis GmbH