Die Stabilität von Untis ist uns ein großes Anliegen. Wir versuchen deshalb die Qualität unseres Programms kontinuierlich zu verbessern. Dafür setzen wir folgende Funktionen ein:
Crash Dumps
Bei jedem Absturz von Untis erscheint ein Fenster, in dem wir Sie bitten uns Ihre Daten in Form eines sogenannten Crash Dumps zu schicken und uns somit bei der Analyse und Korrektur von Schwachstellen in Untis zu helfen.
Tipp: Crash Dumps in Supportdaten
Crash Dumps werden standardmäßig mit den Supportdaten mitgeschickt, was in manchen Fällen zu Problemen führt, da der Dateianhang zu groß für das Mailysystem so mancher Schule sein kann. Aus diesem Grund können Sie in den < Einstellung | Logging und Crash Reporting > festlegen, ob Crash Dumps in Supportdaten inkludiert werden oder nicht.
Qualitätsmonitoring
Diese Funktion übermittelt (wenn eine Internetverbindung besteht) jedes Mal, wenn Untis beendet wird, verschiedene Daten, die der Qualitätssicherung dienen, an die Untis GmbH.
Zu diesen Daten gehören Antworten auf folgende Fragen:
•Wurde Untis gewollt oder ungewollt beendet? (Mit anderen Worten: Ist Untis abgestürzt?)
•Wie lange dauerte die Untis-Session? (In Sekunden)
•Welche Version von Untis wurde verwendet? (Z.B. UN2025.1.0)
•Welche Systemarchitektur wurde verwendet? (x86, x64)
•In welcher Sprache wurde Untis verwendet?
•Welche Untis-Module sind aktiv?
•Welches Land ist eingestellt?
Es werden dabei weder personenbezogene Daten noch Daten, aus denen auf die Schule Rückschlüsse gezogen werden können, übermittelt. Die Übermittlung dieser qualitätssichernden Daten können Sie in den < Einstellungen | Logging und Crash Reporting > auch deaktivieren.
