Featurewunsch Ticketsystem Webuntis

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otbftr
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Featurewunsch Ticketsystem Webuntis

Beitrag von otbftr » 20. März 2019, 10:12

Hallo,

Wunschforum Webuntis ist leider geschlossen, daher hier:

Wunsch: Möglichkeit im Ticketsystem (nicht Aufgaben!) den Ersteller nachträglich zu ändern bzw. mehrere Ersteller (=Betroffene) zu ergänzen.

Hintergrund:
Fall1: Eine Lehrkraft erstellt ein Ticket, aber mehrere Lehrkräfte sollen beim Schließen darüber informiert werden (z.B. " Fehler in RaumXY ist jetzt behoben").
Fall2: Fehler wird nicht über das Ticketsystem gemeldet (soll ja vorkommen...) Bearbeiter kann dann selbst ein Ticket erstellen und die betroffenen Lehrkräfte einfügen (=informieren).

und wenn wir schon dabei sind:
- dieses Recht auch verwaltbar machen (darf nicht jeder Benutzer)
- zusätzlich Feld im Ticket für die verwendete Zeit

Danke!

VG

Oliver

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