Installation Untis 2019 hängt

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mkersten
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Installation Untis 2019 hängt

Beitrag von mkersten » 10. Juli 2018, 07:48

Guten Morgen,

wir haben in der MultiUser-Variante auf 5 Clients das Update von Untis 2018 auf 2019 ohne Probleme
durchgeführt. Bei einem weiteren Client bleibt die Installation nach dem Schritt
"Dekomprimiere zw_high_school.gpn 100%"
hängen.Diese Meldung bleibt auch über längere Zeit stehen, die Installation muss über den Task Manager
abgebrochen werden. Auf dem Client lief die 2017er und die 2018er Variante ohne Probleme.

Leider finde ich kein Log File der Installation, so dass ich nicht nachvollziehen kann, an was die Installation scheitert.

Für Hinweise wäre ich dankbar.

Freundliche Grüße
Markus Kersten

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WAP
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Re: Installation Untis 2019 hängt

Beitrag von WAP » 26. September 2018, 20:19

Es hängt möglicherweise an Schreibrechten im Windowsbereich. Rechte Maustaste "als Administrator ausführen" haben sie schon getestet?
Walter Pfleger
Untis GmbH

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