Kursverwaltung - Teiloptimierung nicht abbrechbar

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Lathe
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Kursverwaltung - Teiloptimierung nicht abbrechbar

Beitrag von Lathe » 30. Juni 2016, 01:42

Hallo,

eigentlich schon immer, aber dieses Jahr besonders schlimm (und sicherlich 20 Arbeitsstunden vernichtend) ist ein Problem mit der Teiloptimierung. Wir nutzen Untis sehr gern zur Bänderung nach Eingabe der Kurse und Wahlen, aber der Vorgang lässt sich nicht abbrechen. Das Fenster friert ein ("keine Rückmeldung" in der Statuszeile von Untis), der Druck auf das rote Stoppschild bewirkt nichts, das ganze Fenster wird nur ca. alle 2 Minuten aktualisiert.

Es hilft eigentlich nur, den Prozess "untis.exe" zu killen mit Verlust der Zwischenergebnisse.

Selbst nach 48 Stunden Rechenarbeit hört der Algorithmus nicht auf, aber wir sind an den bis dahin besten Lösung interessiert (z.B. "nur" ein unterbelegter Kurs) - aber an diese Lösung kommen wir nicht, weil siehe oben.

Dieses Phänomen haben wir eigentlich schon seit mehreren Jahren mit allen Versionen, jetzt aktuell sowohl mit Multiuser 2016 und 2017. Das ganze läuft auf einem Einzelplatzrechner (i7 mit 16 Gigabyte). Irgendwie durch tausend Klicks oder so gelang es manchmal, den Prozess zu unterbrechen, jetzt gar nicht mehr.

Gibt es irgendeine verlässliche Methode, den Prozess zu unterbrechen?

Mit freundlichen Grüßen,

F. Lathe

u.hoepfner
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Re: Kursverwaltung - Teiloptimierung nicht abbrechbar

Beitrag von u.hoepfner » 5. Juli 2016, 13:11

Kann ich so bestätigen!
U. Höpfner
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me
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Re: Kursverwaltung - Teiloptimierung nicht abbrechbar

Beitrag von me » 8. Juli 2016, 07:29

Hallo,

bitte Ihre (vollständigen) Supportdaten an den zuständigen lokalen Support schicken, mit Verweis auf diesen Beitrag sowie einer Auflistung der Schritte zur Teiloptimierung!

mfG ME
Michaela Escuyer
Untis GmbH

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