Pausenaufsichten

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km
Beiträge: 38
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Pausenaufsichten

Beitrag von km » 7. Oktober 2018, 21:13

Sehr geehrte Damen und Herren!

Das Modul Pausenaufsicht, das wir neu hinzugebucht haben, funktionierte in Untis 2018 noch ohne Probleme.

Jetzt, in Untis 2019, startet die Optimierung nicht (oder bestenfalls nach mehrmaligen Anstarten, Neustarten des Programms... Wobei wir nicht sagen können, was letztlich dann doch noch zu einem Optimierungsvorgang führte.)

Das ganze Prozedere machte schon beim Schulbeginn viel händisches Arbeiten nötig.

Wir hofften auf das Update.

Doch der Fehler blieb.

Was machen wir falsch?

Mit freundlichen Grüßen

K. Massenberg

gla
Untis GmbH
Beiträge: 146
Registriert: 4. Dezember 2017, 07:27

Re: Pausenaufsichten

Beitrag von gla » 8. Oktober 2018, 10:36

Das ist aus der Distanz relativ schwer zu beurteilen. Am besten, du kontaktierst deinen regionalen Support (inkl. deinen Supportdaten und einer kurzen Fehlerbeschreibung).

https://www.untis.at/HTML/kontakt.php

LG gla
Gregor Latzel
Untis GmbH

km
Beiträge: 38
Registriert: 13. November 2005, 17:52

Re: Pausenaufsichten

Beitrag von km » 8. Oktober 2018, 13:51

Hallo!

Für die, die es interessiert:

Ich habe mit Pedav (unserem lokalen Untis-Verkäufer) gesprochen.

Bei dem gemeinsamen Rekonstruieren des Fehlers wurde deutlich, wann dieser eintritt:

Ist im Optimierungsfenster 'Schlechte Pausenaufsichten löschen' angeklickt, wird keine Optimierung durchgeführt. Nimmt man den Haken heraus, wird optimiert.

So einfach.

Viele Grüße

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