Die Untis GmbH setzt die Digitalisierung weiterer Arbeitsprozesse mit Hilfe von Fördergeldern um. Die Digitalisierung betrifft dabei vor allem die Prozesse für Sales, Service und Partnermanagement.

Durch die fehlende Automatisierung in den Prozessen von Sales, Service und im Partnermanagement, waren vor allem komplexe Pricing-Modelle und je nach Kunde unterschiedliche Rechnungsprozesse eine besondere Herausforderungen für den Fachbereich und teils mit hohem Zeitaufwand verbunden.

Mit der Umsetzung des Projektes sollen die Prozesse für Sales, Service und Parntermanagement durch digitale Prozesse unterstützt, Fehler reduziert und so auch die Zukunftsfähigkeit gewahrt werden. Außerdem kann von wirtschaftlichen Effekten profitiert werden.

• Automatisierte Sales Prozesse helfen den manuellen Aufwand für Angebote, Rechnungslegung, Abonement- sowie Lizenzverwaltung zu minimieren.
• Supportanfragen werden automatisiert je nach Fall bearbeitet und an die richtige Person weitergeleitet
• Partner können benötigte und von Untis freigegebene Informationen selbstständig auslesen bzw. über eine Plattform einmelden

• Bezeichnung des Vorhabens:  Digitalisierung des Geschäftsprozesses 
• Datum des Beginns des Vorhabens: 16.11.2022
• voraussichtliches Datum des Abschlusses der konkreten Arbeiten oder der vollständigen Durchführung des Vorhabens: 15.11.2023
• Gesamtbetrag der förderfähigen Ausgaben des Vorhabens: € 70.000 
• Standort: Untis GmbH I A-2000 Stockerau
• Land: Österreich

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